Stationäres Shopping mit digitalen Benefits
Moderne Ansätze integrieren digitale Elemente in das physische Einkaufserlebnis. Das können Vorbestellungen sein, die direkt an die Schneidemaschinen im Vorbereitungsraum übermittelt werden, das können SB-Waagen mit intelligenter Produkterkennung sein, Backregale mit automatischer Bestandskontrolle oder der Self-Checkout mit smartem Validierungsprozess.
Positive Erlebnisse steigern Kundenbindung
Von der Einzelhandelskette bis zum Hofladen, von der Metzgerei bis zum Käselädchen: Wer seinen Kundinnen und Kunden einen angenehmen, verzögerungsfreien Einkauf ermöglicht, bindet sie stärker an sich. Das gilt umso mehr, wenn die Kundinnen und Kunden zum Beispiel eine App für Vorbestellungen auf dem Smartphone installiert haben. Vorteil für die Händler: Vorbestellungen können dann abgearbeitet werden, wenn Zeit ist, und die Kundinnen und Kunden müssen sie nur noch abholen. Auch Smartphone-Apps für den Einkauf mit Self-Checkout sind wertvolle Kundenbindungstools.
