Zakupy stacjonarne z korzyściami online
Nowoczesne podejścia wplatają elementy cyfrowe w fizyczny proces zakupów. Może to obejmować wcześniejsze zamówienia przekazywane bezpośrednio do krajalnic na zapleczu, wagi samoobsługowe z inteligentnym rozpoznawaniem produktu, regały na pieczywo z automatyczną kontrolą zapasów lub kasy samoobsługowe z inteligentnym procesem weryfikacji.
Pozytywne doświadczenia pomagają utrzymać klienta
W handlu detalicznym i na bazarze, u rzeźnika czy w sklepie mleczarskim: klienci nawiązują silniejsze relacje, jeżeli właściciel jest w stanie zapewnić im przyjemne i bezstresowe doświadczenie. Ma to tym większe znaczenie, gdy klienci zainstalowali aplikację do wcześniejszych zamówień. Zaletą dla dystrybutorów jest fakt, że wcześniejsze zamówienia można przygotować w międzyczasie, a klienci muszą je tylko odebrać. Aplikacje na telefon są również cennym narzędziem do budowania więzi z klientami w przypadku zakupów na kasach samoobsługowych.