Contracten

Remote support contract

Het Remote support contract biedt snelle en voordelige foutoplossingen via rechtstreekse digitale toegang op afstand of per telefoon.
Door op afstand digitaal verbinding te maken met uw apparaten bieden wij onmiddellijke assistentie zonder ter plaatse voor te moeten rijden. Wij bieden daarmee een snelle reactietijd, omdat de rijtijd naar de locatie vervalt. Door de toegang op afstand vermijdt u onnodige inspanningen en profiteert u van een hoge beschikbaarheid van uw apparaten en installaties. Bovendien bestaat daarbij te allen tijde technische zekerheid door de gecertificeerde toegangsmogelijkheden. De toegang verloopt via de gecodeerde verbindingen en is bovendien duidelijk gedefinieerd. Dit garandeert een consistente transparantie.
Deze producten kunnen u ook interesseren:
Checkup contract
Het Checkup contract bevat regelmatige technische bewaking van installaties en apparaten door Bizerba servicepersoneel.
Repair service contract
Het Repair service contract voor uw Bizerba hardware stelt een hoge mate van beschikbaarheid tegen voorspelbare kosten veilig.

Hoogtepunten

  • Remote support: Snelle hulp per telefoon, toegang op afstand en augmented reality voor het opsporen van de foutenbron en het verhelpen van storingen
  • Bewezen transparantie – na afronding van de Remote-assistentie ontvangt de klant een servicerapport waarin de verrichte handelingen inzichtelijk gepresenteerd worden
  • Klantspecifieke prekwalificatie voor noodzakelijke inzet ter plaatse

Productafbeeldingen en technische informatie kunnen afwijken en zijn mogelijk niet beschikbaar in uw land.

Details en opties

  • Opwaardering van het Service Level Agreement (SLA): Door een opwaardering wordt de beschikbaarheid van de diensten op individuele basis aan uw productietijden aangepast tot maximaal 24 uur, 7 dagen per week
  • Looptijd van 12 tot 60 maanden
Meer informatie

Hoe kunnen we helpen?

Wij informeren & adviseren u graag over uw mogelijkheden met deze oplossing of dienst. Geef ons wat informatie zodat we u zo goed mogelijk kunnen helpen. We nemen zo snel mogelijk contact met u op.
Neem contact op met een adviseur
Afhalen

Downloads

U kunt bedieningsinstructies, software updates, licenties en serviceverzoeken voor uw eigen apparatuur in het klantenportaal van Bizerba vinden.
Flyer Remote Support Phase 2 (1 MB)
Brochure Service Contracts EN (1 MB)
Contact opnemen
Neem op elk moment contact op met onze specialisten

Verwante producten

Volautomatische verticale rechte snijmachine VSP F
  • Snijmachines
Ontdek de volautomatische verticale rechte snijmachine VSP F van topkwaliteit - dankzij geavanceerde functies zoals het contactloze aflegsysteem, automatische aandrijving, garandeert deze snijmachine maximale hygiëne en productiviteit.
CSP Assisted Sales
  • Snijmachines
Place the mobile CSP Assisted Sales exactly where it fits best. Always slice your baked goods in top quality irrespective of texture or shape. Floor model CSP cuts up to 200 slices/min. with its circular blade. Enjoy comfortable and safe working - from intuitive touch screen operation to very easy cleaning.
Broodsnijmachine CSP Self-Service
  • Snijmachines
De mobiele en compacte broodsnijmachine CSP Self-Service kan flexibel worden geplaatst op de zelfsbedieningsafdeling van de bakkerijwinkel of op de broodafdeling van de supermarkt. Zo kunnen klanten het brood naar hun eigen voorkeur snijden in drie vooraf ingestelde snijdiktes. Het intuïtieve touchscreen maakt het supermakkelijk om de broodsnijmachine te bedienen.
Broodsnijmachine CSP I Self-Service
  • Snijmachines
Deze handige inbouwbroodsnijmachine voor het zelfbedieningschap geeft klanten de vrijheid om hun brood precies zo te snijden als ze willen. De bediening is een eitje dankzij het intuïtieve touchscreen. Het is alsof de machine zelf uitlegt hoe het werkt. De CSP Self-Service maakt niet alleen het brood snijden makkelijk, maar zorgt ook voor een vlotte winkelervaring. Ontdek vandaag nog veelzijdigheid van deze professionele broodsnijmachine voor uw supermarkt of winkel.
CSP I Assisted Sales
  • Snijmachines
Create more space at the bakery counter with the compact built-in model CSP I Assisted Sales. This bread slicer smoothly fits into your store design. For cleaning, simply pull the CSP I to the front. Benefit from excellent slicing performance: The incredibly fast circular blade cuts 200 slices/minute. Always in top quality regardless of texture or shape. Particularly easy use thanks to intuitive touch screen operation.