Contrats

Contrat Hotline et télémaintenance

Le contrat Hotline et Télémaintenance permet un dépannage rapide et économique par téléphone via la prise en main à distance.
Contacter un conseiller
En se connectant sur vos appareils grâce à l'accès à distance, nous fournissons une aide immédiate sans intervenir sur place. Notre délai de réaction est rapide, puisque la durée du trajet est supprimée. Grâce à l'accès à distance, vous engagez moins de moyens et vous profitez de la disponibilité élevée des appareils et des installations. La sécurité technique est assurée à tout moment par les possibilités d'accès certifié. Les accès s'effectuent au moyen de connexions chiffrées et sont en outre clairement définis. Cela garantit une transparence permanente.
Produits qui pourraient également vous intéresser :
Contrat de maintenance préventive
Le contrat de maintenance préventive propose la surveillance technique régulière de vos systèmes et appareils par le Service Bizerba.
Contrat de réparations
Le contrat de réparations vous garantit la prise en charge des dépannages avec un coût annuel prévisible.

Points forts

  • Assistance à distance : Aide rapide par téléphone, accès à distance et réalité augmentée pour identifier la source d'erreur et éliminer les perturbations
  • Une transparence justifiée – le client peut suivre les opérations réalisées puisqu'il reçoit le rapport du S.A.V. à la fin d'une intervention à distance
  • Préqualification personnalisée pour effectuer les interventions nécessaires sur place si le problème ne peut être résolu à distance

Les images des produits et les informations techniques peuvent varier et ne pas être disponibles dans votre pays.

Détails et options

  • Durée entre 12 et 60 mois
Plus d'infos, s'il vous plaît

Vous souhaitez en savoir plus ?

Nous pouvons vous conseiller sur les possibilités qui s'offrent à vous avec cette solution ou ce service. Merci de compléter les champs suivants afin que nous puissions vous aider au mieux. Nous vous contacterons dans les meilleurs délais.
Contacter un conseiller
A emporter

Téléchargements

Vous pouvez trouver des instructions de fonctionnement, des mises à jour logicielles, des licences, des demandes de service pour votre appareil personnel dans le portail client Bizerba.
Flyer Remote Support Phase 2 (1 MB)
Brochure Service Contracts EN (1 MB)
Nous contacter
Vous pouvez contacter nos spécialistes

Produits similaires

Trancheur VSP F
  • Trancheurs
Trancheur vertical automatique
CSP Assisted Sales
  • Trancheurs
Place the mobile CSP Assisted Sales exactly where it fits best. Always slice your baked goods in top quality irrespective of texture or shape. Floor model CSP cuts up to 200 slices/min. with its circular blade. Enjoy comfortable and safe working - from intuitive touch screen operation to very easy cleaning.
CSP Self-Service
  • Trancheurs
The mobile and compact CSP Self-Service can be flexibly placed on the selfservice bakery shelf. Your customers can slice their bread as desired by||choosing from three preset slice thicknesses. Intuitive, guided operation via||touch screen for self-explanatory use.
CSP I Self-Service
  • Trancheurs
Create more space at the self-service bakery shelf with built-in model CSP I Self-Service. This bread slicer fits seamlessly between your bakery shelves. It allows comfortable and safe slicing. Your customers can select from three preset slice thicknesses. Intuitive, self-explanatory touch screen operation makes using it particularly easy.
CSP I Assisted Sales
  • Trancheurs
Create more space at the bakery counter with the compact built-in model CSP I Assisted Sales. This bread slicer smoothly fits into your store design. For cleaning, simply pull the CSP I to the front. Benefit from excellent slicing performance: The incredibly fast circular blade cuts 200 slices/minute. Always in top quality regardless of texture or shape. Particularly easy use thanks to intuitive touch screen operation.