Συμβάσεις

Remote support contract

Η σύμβαση Remote support contract προσφέρει γρήγορη και χαμηλού κόστους αποκατάσταση βλαβών μέσω εξ αποστάσεως πρόσβασης και τηλεφώνου.
Με τη σύνδεση στις συσκευές σας μέσω εξ αποστάσεως πρόσβασης παρέχουμε άμεση βοήθεια χωρίς επιτόπου επίσκεψη. Παρέχουμε σύντομο χρόνο ανταπόκρισης, επειδή εκπίπτει ο χρόνος μετάβασης. Με την εξ αποστάσεως πρόσβαση περιορίζετε το κόστος και αξιοποιείτε την υψηλή διαθεσιμότητα των συσκευών και των εγκαταστάσεων. Έτσι είναι ανά πάσα στιγμή δεδομένη η τεχνική ασφάλεια μέσω πιστοποιημένων δυνατοτήτων πρόσβασης. Η πρόσβαση διεξάγεται μέσω κρυπτογραφημένων συνδέσεων και έτσι είναι σαφώς καθορισμένη. Έτσι διασφαλίζεται η συνεχής διαφάνεια.
Αυτά τα προϊόντα μπορεί επίσης να σας ενδιαφέρουν:
Repair service contract
Η σύμβαση Repair service για το δικό σας υλισμικό Bizerba σάς εξασφαλίζει υψηλή διαθεσιμότητα με προγραμματιζόμενο κόστος.

Κύρια σημεία

  • Remote Support: Γρήγορη βοήθεια μέσω τηλεφώνου, εξ αποστάσεως πρόσβασης και Augmented Reality για τον εντοπισμό της αιτίας σφαλμάτων και την αποκατάσταση βλαβών
  • Πιστοποιημένη διαφάνεια – με τη παραλαβή μιας έκθεσης σέρβις μετά την απομακρυσμένη επέμβαση, ο πελάτης μπορεί να ελέγξει τις εργασίες που έχουν γίνει
  • Εξατομικευμένη εκ των προτέρων εκπαίδευση του πελάτη για αναγκαίες επεμβάσεις επιτόπου

Οι εικόνες του προϊόντος και οι τεχνικές πληροφορίες ενδέχεται να διαφέρουν και να μην είναι διαθέσιμες στη χώρα σας.

Λεπτομέρειες και επιλογές

  • Επέκταση των συμβάσεων Service Level Agreements (SLA): Με τη διευρυμένη διαθεσιμότητα, αυτή προσαρμόζεται για έως 24 h επί επτά ημέρες την εβδομάδα στους δικούς σας χρόνους παραγωγής με εξατομικευμένο τρόπο

  • Διάστημα ισχύος από 12 έως 60 μήνες
Αφαίρεση

Λήψεις

Μπορείτε να βρείτε οδηγίες λειτουργίας, ενημερώσεις λογισμικού, άδειες, αιτήματα υπηρεσιών για την προσωπική σας συσκευή στην πύλη πελατών Bizerba.
Flyer Remote Support Phase 2 (1 MB)
Brochure Service Contracts EN (1 MB)
Επικοινωνήστε μαζί μας
Επικοινωνήστε με τους ειδικούς μας ανά πάσα στιγμή

Σχετικά προϊόντα

CSP Assisted Sales
  • Κόπτικό ψωμιού
Place the mobile CSP Assisted Sales exactly where it fits best. Always slice your baked goods in top quality irrespective of texture or shape. Floor model CSP cuts up to 200 slices/min. with its circular blade. Enjoy comfortable and safe working - from intuitive touch screen operation to very easy cleaning.
CSP Self-Service
  • Κόπτικό ψωμιού
The mobile and compact CSP Self-Service can be flexibly placed on the selfservice bakery shelf. Your customers can slice their bread as desired by||choosing from three preset slice thicknesses. Intuitive, guided operation via||touch screen for self-explanatory use.
CSP I Self-Service
  • Κόπτικό ψωμιού
Create more space at the self-service bakery shelf with built-in model CSP I Self-Service. This bread slicer fits seamlessly between your bakery shelves. It allows comfortable and safe slicing. Your customers can select from three preset slice thicknesses. Intuitive, self-explanatory touch screen operation makes using it particularly easy.
CSP I Assisted Sales
  • Κόπτικό ψωμιού
Create more space at the bakery counter with the compact built-in model CSP I Assisted Sales. This bread slicer smoothly fits into your store design. For cleaning, simply pull the CSP I to the front. Benefit from excellent slicing performance: The incredibly fast circular blade cuts 200 slices/minute. Always in top quality regardless of texture or shape. Particularly easy use thanks to intuitive touch screen operation.
Δυναμικός Ελεγκτής Βάρους CWFmaxx
  • Δυναμικός ελεγκτής βάρους
Με τους δυναμικούς ελεγκτές βάρους της σειράς CWFmaxx βελτιστοποιείται η διασφάλιση της ποιότητας συσκευασμένων εμπορευμάτων