Contratos
Remote support contract
El contrato de asistencia remota Bizerba ofrece la corrección rápida y económica de errores directamente por acceso remoto y teléfono.
Asistencia inmediata sin necesidad de realizar una intervención in situ, esto y mucho más, es lo que le ofrece el contrato de asistencia remota de Bizerba. Por medio de la realidad aumentada, nuestros especialistas identifican la situación y le guían hasta la solución del problema de forma rápida y eficiente. Al conectarnos a sus equipos mediante el acceso remoto le garantizamos un tiempo de respuesta inmediato, ya que no se requiere de ningún tipo desplazamiento. El acceso remoto representa una solución fácil y eficaz, y se beneficiará de una máxima disponibilidad en todos sus equipos e instalaciones.Gracias a las posibilidades de acceso certificadas disfrutará en todo momento de la plena seguridad técnica. Los accesos se realizan a través de conexiones codificadas y están claramente definidos. Esto le garantiza una transparencia completa de todo el proceso.La línea de asistencia telefónica a la que puede llamar en caso de que se produzca una avería o error, le asegura una disponibilidad continua de sus equipos y le proporciona un especialista al que puede informar si se presentan incidencias, un servicio de atención personal independientemente de la localización. Los tiempos de respuesta se definen y garantizan individualmente para cada cliente.En caso de que sea necesaria una intervención presencial, disponemos de la información necesaria mediante la comprobación previa específica del cliente.Con el contrato de asistencia remota dispone de un paquete de servicios personalizados y adaptados a las necesidades de su negocio. Además, cuenta con la asistencia técnica de un equipo de especialistas técnicamente cualificados y con conocimientos específicos de su equipamiento.Si además quiere contar con las ultimas funciones y actualizaciones de software, con el software_maintenance_contract_product_pageSITESTORE_LEAFSoftware maintenance contractblank de Bizerba mantendrá su software siempre en el último estado de desarrollo y podrá acceder directamente a nuestros especialistas.
Estos productos también podrían interesarle:
Checkup contract
El contrato de revisión comprende la monitorización técnica periódica de instalaciones y aparatos por el Servicio Técnico Bizerba.
Repair service contract
El contrato de servicio de reparación para su hardware Bizerba asegura una alta disponibilidad del mismo a un coste planificable.
Destacados
Las imágenes de los productos y la información técnica pueden diferir y no estar disponibles en tu país.
Detalles y opciones
Más información
¿Cómo podemos ayudarte?
Estaremos encantados de informarte y asesorarte sobre esta solución o servicio. Facilítanos algunos datos para que podamos ayudarte de la mejor manera posible. Nos pondremos en contacto lo antes posible.
Información adicional
Descargas
Puede encontrar instrucciones operativas, actualizaciones de software, licencias, solicitudes de servicio para su dispositivo personal en el portal de clientes de Bizerba.
Ponerse en contacto
Ponte en contacto con nuestros especialistas
Tu mensaje está en camino
El formulario ha sido enviado con éxito
¡Huy! Algo salió mal
Se produjo un error al enviar el formulario. Inténtalo de nuevo