Verträge

Software maintenance contract

Ihr Software maintenance contract sorgt dafür, dass Ihre Bizerba Software up to date, sicher und immer verfügbar ist.
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Seien Sie jederzeit auf dem neusten IT-Security-Standard und profitieren Sie von Anfang an, wenn neue Funktionen veröffentlicht werden. Im Service-Fall stehen wir Ihnen mit klar definiertem, KPI-basiertem 3rd Level Software-Support zur Seite. Halten Sie Ihre Software mit dem Software maintenance contract zu planbaren, jährlichen Kosten in Topform.

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Remote support contract
Der Remote support contract bietet schnelle und günstige Fehlerbehebung direkt per Fernzugriff und Telefon.

Highlights


  • Bereitstellen von Funktions- und Sicherheitsupdates für Ihre Bizerba Standardsoftware
  • Funktionserweiterungen und kontinuierliche Performance-Optimierung durch Upgrades
  • KPI-basiertes Bugfixing mit klar definierten, garantierten Reaktions-, Analyse- und Lösungszeiten
  • Hohe Verfügbarkeit: Schnelle Hilfe & Instandsetzung durch Remote Support
  • Softwarewartung:
  • Stets auf dem aktuellsten Softwarestand für ihre Geräte
  • Minimierung von Sicherheitslücken

Produktbilder und technische Informationen können abweichen und ggf. in Ihrem Land nicht zur Verfügung stehen.

Details & Optionen

  • Remote support contract: Schnelle und günstige Soforthilfe mit aktuellen Tools wie Augmented Reality zur Vermeidung von Vor-Ort-Einsätzen.
  • Service cloud access contract: Halten Sie Ihre Softwarelösungen aktuell und sicher. Die Verbindung Ihrer Systeme zu unserer Service Cloud erlaubt Installationen, Konfigurationen und Updates aus der Ferne. Perfekt für Bizerba Standard-Gerätesoftware und die RetailApps auf den Geräten in Ihren Stores.
Mehr Infos, bitte

Wie können wir helfen?

Wir informieren & beraten Sie gerne über Ihre Möglichkeiten mit dieser Lösung bzw. diesem Service. Bitte geben Sie uns ein paar Informationen, damit wir Sie bestmöglich unterstützen können. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.
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Zum Mitnehmen

Downloads

Bedienungsanleitungen, Software-Updates, Lizenzen, Service-Anfragen zu ihrem persönlichen Gerät finden Sie im Bizerba Kundenportal.
Datasheet Software Maintenance Contract DE (419 KB)
Imagebroschure Service DE (1 MB)
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