Contracten

Software maintenance contract

Met het Software maintenance contract is uw software altijd up-to-date en zijn de specialisten altijd onder handbereik.
Altijd up-to-date met de nieuwste software - dat bent u op verzoek en zonder extra kosten voor een nieuwe software-update. Daarmee kunt u eveneens over de nieuwste functies beschikken en wordt de productiviteit continu geoptimaliseerd - ook op veranderingen in toepasselijke wetgeving kan snel worden gereageerd.

Hoogtepunten

  • Softwareonderhoud: Beschikbaarstelling van de geactualiseerde versies van de onder licentie geleverde softwaremodules
  • Remote support: Snelle hulp per telefoon, toegang op afstand en augmented reality voor het opsporen van de foutenbron en het verhelpen van storingen

Productafbeeldingen en technische informatie kunnen afwijken en zijn mogelijk niet beschikbaar in uw land.

Details en opties

  • Opwaardering van het Service Level Agreement (SLA): Door een opwaardering wordt de beschikbaarheid van de diensten op individuele basis aan uw productietijden aangepast tot maximaal 24 uur, 7 dagen per week
  • Looptijd van 12 tot 60 maanden
Afhalen

Downloads

U kunt bedieningsinstructies, software updates, licenties en serviceverzoeken voor uw eigen apparatuur in het klantenportaal van Bizerba vinden.
Contact opnemen
Neem op elk moment contact op met onze specialisten