Tudo fluí

Esta manhã, recebemos 4 pacotes de 3 varejistas online diferentes. Geralmente não é esse o caso, mas acontece quando você tem 2 filhos em casa.

Claro. 2 pacotes continham calçados e roupas infantis. Um terceiro pacote continha fones de ouvido para meu filho. O quarto estava bem embalado e continha utensílios domésticos, bem como mantimentos frescos. Foi um pedido de teste que foi cortado individualmente em fatias para nós. Chegou tudo no prazo, se encaixou perfeitamente e gostei. Não houve necessidade de devolução.

A probabilidade é de 100 por cento. O moletom que meu filho encomendou veio dos EUA e pousou no Centro Postal Internacional (IPZ) do Aeroporto de Frankfurt - nossos sistemas estão lá. Ele encomendou os fones de ouvido da líder de mercado no varejo online. Eles usam os sistemas de logística da Bizerba em seus centros de atendimento ao longo de toda a cadeia de suprimentos

Minha filha encontrou seus tênis no maior varejista de moda online da Europa. Eles também são um cliente que usa nossos serviços. O prestador de serviços KEP que entregou os pacotes integrou os componentes da Bizerba em sua intralogística. Isso também se aplica a todos os prestadores de serviços que operam em todo o mundo, incluindo o maior serviço de encomendas na China.

Nosso compromisso começou no setor KEP em 1993. Fornecemos mais de 40.000 de nossas balanças precisas de cartas e encomendas para filiais da Deutsche Post em todo o país. Agora é muito mais do que isso. A próxima etapa contou com integradores de sistemas, que também foram bem recebidos devido à qualidade e precisão da Bizerba. Eles encomendaram componentes para grandes centros de coleta e triagem e continuam sendo nossos parceiros até hoje

Conquistar clientes de comércio eletrônico foi o próximo passo lógico para a Bizerba. Agora estamos bem estabelecidos no setor. Ele continuou a se desenvolver. Isso também se aplica às nossas soluções de logística. Por exemplo, desenvolvemos especialmente uma escala contínua dinâmica que fornece resultados precisos mesmo em velocidades de até 3,1 m/s. Nós fornecemos respostas à luz de tal mudança. Esta é também uma razão pela qual as soluções da Bizerba podem ser encontradas em centros de distribuição e triagem em todo o mundo.

Todos nós vivenciamos os desafios que este mercado extremamente dinâmico e em crescimento tem enfrentado nos últimos anos. Como resultado da digitalização, o comércio de balcão está se fundindo cada vez mais com o comércio eletrônico. Híbridos online/offline estão se tornando mais comuns. As fronteiras nacionais estão desaparecendo devido a redes e negócios transfronteiriços. O varejo online está se tornando cada vez mais global. Novas tecnologias estão abrindo cada vez mais possibilidades. Eles também mudam o comportamento de compra.

Um exemplo é o Global Shopping Festival anual na China: pelo menos 800 milhões de pessoas aproveitaram este evento em 2020. O valor máximo desta promoção foi de 583.000 pedidos online por minuto . 56 bilhões de dólares de faturamento foram alcançados. Isso também mostrou a última tendência de compra:

tudo deve estar disponível o tempo todo. Novos grupos de produtos, como móveis ou alimentos frescos, agora fazem parte das gamas de produtos em constante mudança oferecidas pelos varejistas on-line. Os clientes finais têm um número cada vez maior de opções para receber seus pacotes exatamente onde desejam.

Os clientes finais também esperam prazos de entrega cada vez mais curtos. A entrega no mesmo dia parece estar a caminho de se tornar o novo padrão de entrega. O setor de alimentos frescos, um segmento no qual somos extremamente ativos para clientes de varejo nacionais e internacionais com, por exemplo, nossas estações de carregamento rollbox, está vendo a entrega instantânea como uma tendência. O que tudo isso significa para o setor?

A logística está cada vez mais complexa. As velocidades de entrega e os volumes de pacotes estão aumentando, assim como os fluxos de mercadorias. Isso aumenta a pressão de custos. Para nossos clientes e parceiros, isso significa uma coisa: eles exigem entrega confiável e rápida. Toda a cadeia deve estar em ordem - do fornecedor ao prestador de serviço. É exatamente isso que nossas soluções oferecem.

Claro. Confiabilidade e controle são duas maneiras eficientes de garantir que a cadeia de suprimentos funcione sem problemas. Se isso funcionar, a lucratividade também aumenta. Um aspecto fundamental é evitar devoluções

Hoje, em nossas embalagens, recebemos exatamente os produtos que pedimos. Também os recebemos na hora e no local onde queremos. Isso é possível porque, os sistemas Bizerba verificaram o peso durante o picking, aplicaram a etiqueta de despacho correta e transferem todos os dados sobre a remessa com um sistema DWS para o sistema WMS em uma única etapa.

A papelada do frete foi preparada, os dados verificados foram disponibilizados digitalmente ao prestador de serviços KEP. Varejistas e fornecedores de transporte têm controle total de mercadorias e custos. Se houver inconsistências, várias verificações ao longo da cadeia de entrega garantem que tudo esteja em ordem - a melhor recuperação de receita. Voltando à cadeia de suprimentos:

Este caminho que descrevi cobre como as soluções logísticas precisas garantem que as mercadorias corretas sejam entregues a nós hoje na primeira tentativa. Isso é cada vez mais importante quando se considera o aumento dos custos das matérias-primas e recursos cada vez mais escassos.

Está correto. O tráfego está aumentando em todo o mundo, em vilas e cidades, e o risco de engarrafamentos aumenta com isso. Como seria de esperar, o crescente setor de comércio eletrônico está contribuindo para isso. Os planejadores municipais estão desenvolvendo novos conceitos sustentáveis ​​para lidar com esse aumento no tráfego. Esperançosamente, isso significará - ao contrário do que aconteceu conosco ontem - que apenas um entregador veio até nós, ao inves de 3. Recentemente, uma faixa de tráfego separada foi construída em Cingapura apenas para robôs de entrega. Esta é outra maneira de evitar uma paralisação. Só descobriremos no futuro se isso for suficiente por si só.

Está correto. O tráfego está aumentando em todo o mundo, em vilas e cidades, e o risco de engarrafamentos aumenta com isso. Como seria de esperar, o crescente setor de comércio eletrônico está contribuindo para isso. Os planejadores municipais estão desenvolvendo novos conceitos sustentáveis ​​para lidar com esse aumento no tráfego. Esperançosamente, isso significará - ao contrário do que aconteceu conosco ontem - que apenas um entregador vem até nós em vez de 3. Recentemente, uma faixa de tráfego separada foi construída em Cingapura apenas para robôs de entrega. Esta é outra maneira de evitar uma paralisação. Só descobriremos no futuro se isso for suficiente por si só.

Com certeza. E nós os temos. Somos uma empresa global que está presente diretamente no local para nossos clientes globais com mais de 40 subsidiárias e representantes em 120 países. A nossa rede de assistência mundial tem mais de 1.100 técnicos da Bizerba, 100 especialistas de produtos e cerca de 300 técnicos dos nossos parceiros disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana. Nós seguimos o sol! Isso também se aplica à logística rápida de peças de reposição que também funciona durante a noite. Investimos em expertise, mão de obra, tecnologia moderna e infraestrutura para que tudo continue funcionando como deve ser para nossos clientes.