Smlouvy o kontrole nákladů
Full service contract
Komplexní smlouva pokrývající hardware a software.
Produkt Full service contract obsahuje v měsíčním paušálu následující smlouvy a služby vázané na jednotlivá zařízení:
- Check Up contract – Smlouva o provádění preventivní údržby zahrnuje každoroční kontrolu zařízení uvedených ve smlouvě servisním technikem dle kontrolních listů výrobce. Tato kontrola zahrnuje vyčištění, seřízení a kontrolu zařízení, kontrolu váživosti a doporučení na případné výměny náhradních dílů. V nákladech jsou zahrnuty cesta a práce technika. Balíček neobsahuje náklady na případné opravy a náhradní díly, tyto vícepráce jsou fakturovány odděleně.
- Remote support – Smlouva o vzdálené podpoře zahrnuje veškeré náklady na odstranění poruchy zařízení pomocí vzdáleného přístupu (např. TeamViewer) a telefonické poradenství, aniž by byly účtovány poplatky za provedená vzdálená připojení.
- Repair contract – Smlouva o provádění oprav pokrývá veškeré náklady na odstranění poruchy zařízení a jeho případné nastavení do továrního nastavení umožňující základní provoz. V nákladech jsou zahrnuty čas opravy a přípravy na opravu, doprava, použité náhradní díly (mimo spotřebních náhradních dílů) a jejich montáž a demontáž.
- Software maintenance – Bezplatné provedení aktualizace firmware zařízení na aktuální verzi.
- Asset Management – Správa zařízení a evidence termínů pro úřední ověření vah.
Tento výrobek je k dispozici v jiných variantách.
Hlavní body
Obrázky produktů a technické informace se mohou lišit a nemusí být ve vaší zemi k dispozici.
Detaily & možnosti
Možnosti
S sebou
Stažené
V zákaznickém portálu Bizerba najdete provozní pokyny, aktualizace softwaru, licence, požadavky na služby pro osobní zařízení.
Kontaktovat
Obraťte se na naše specialisty.
