Smlouvy
Full service contract
Komplexní smlouva pokrývající hardware a software.
Produkt Full service contract obsahuje v měsíčním paušálu následující smlouvy a služby vázané na jednotlivá zařízení:
- Check Up contract – Smlouva o provádění preventivní údržby zahrnuje každoroční kontrolu zařízení uvedených ve smlouvě servisním technikem dle kontrolních listů výrobce. Tato kontrola zahrnuje vyčištění, seřízení a kontrolu zařízení, kontrolu váživosti a doporučení na případné výměny náhradních dílů. V nákladech jsou zahrnuty cesta a práce technika. Balíček neobsahuje náklady na případné opravy a náhradní díly, tyto vícepráce jsou fakturovány odděleně.
- Remote support – Smlouva o vzdálené podpoře zahrnuje veškeré náklady na odstranění poruchy zařízení pomocí vzdáleného přístupu (např. TeamViewer) a telefonické poradenství, aniž by byly účtovány poplatky za provedená vzdálená připojení.
- Repair contract – Smlouva o provádění oprav pokrývá veškeré náklady na odstranění poruchy zařízení a jeho případné nastavení do továrního nastavení umožňující základní provoz. V nákladech jsou zahrnuty čas opravy a přípravy na opravu, doprava, použité náhradní díly (mimo spotřebních náhradních dílů) a jejich montáž a demontáž.
- Software maintenance – Bezplatné provedení aktualizace firmware zařízení na aktuální verzi.
- Asset Management – Správa zařízení a evidence termínů pro úřední ověření vah.
Tento výrobek je k dispozici v jiných variantách.
Hlavní body
Možnosti
Hlavní body
Obrázky produktů a technické informace se mohou lišit a nemusí být ve vaší zemi k dispozici.
Detaily & možnosti
Další informace
Jak vám můžeme pomoci?
Rádi vám poradíme s vašim řešením. Poskytněte nám prosím následující informace, na základě kterých vás budeme co nejdříve kontaktovat.
S sebou
Stažené
V zákaznickém portálu Bizerba najdete provozní pokyny, aktualizace softwaru, licence, požadavky na služby pro osobní zařízení.
Kontaktovat
Obraťte se na naše specialisty.
Vaše zpráva je na cestě
Formulář byl úspěšně odeslán.
Něco se pokazilo…
Při odeslání formuláře došlo k chybě. Prosím zkuste to znovu.