Contratos

Life cycle contract

Este contrato está centrado en mantener la disponibilidad de las instalaciones durante todo su ciclo de vida y permite configurar un paquete de prestaciones individualizadas a una cuota mensual fija.
Con el contrato de ciclo de vida, Bizerba le ofrece al cliente soluciones personalizadas y a medida a lo largo de todo su proceso de producción: desde equipos nuevos configurados individualmente, el mantenimiento preventivo periódico y las reparaciones hasta, con una estructura modular, la calibración, la preparación y el acompañamiento para la verificación y el servicio de asistencia técnica. Nuestra asistencia a lo largo de todo el ciclo de vida asegura la máxima disponibilidad de sus equipos.Además, si quiere asegurar una alta disponibilidad de sus equipos, con el repair_service_contract_product_pageSITESTORE_LEAFRepair service contractblank, Bizerba le ofrece un servicio de reparación completo con piezas de desgaste originales incluidas.
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Destacados

  • Suministro e instalación de aparatos nuevos.
  • Reparación de equipos, incluyendo el tiempo de preparación, el tiempo de trabajo, los costes de desplazamiento y las piezas de recambio originales Bizerba.
  • Mantenimiento del software: Puesta a disposición de versiones actualizadas para los módulos de software con licencia.
  • Revisión de mantenimiento preventivo anual y asistencia remota.
  • Gestión de activos: Registro periódico de los aparatos instalados en la empresa del cliente, p. ej. para la evaluación del inventario
  • Desinstalación del aparato al final del período contractual.

Las imágenes de los productos y la información técnica pueden diferir y no estar disponibles en tu país.

Detalles y opciones

  • Piezas de desgaste incluidas.
  • Packs de horas de asistencia remota.
  • Ampliación del Service Level Agreement (SLA): Con la disponibilidad ampliada se adapta individualmente a su horario de producción.
  • Aumento de los intervalos de mantenimiento preventivo.
Información adicional

Descargas

Puede encontrar instrucciones operativas, actualizaciones de software, licencias, solicitudes de servicio para su dispositivo personal en el portal de clientes de Bizerba.
Datasheet Life Cycle Contract EN (305 KB)
Brochure Service Contracts EN (1 MB)
Flyer Original Bizerba Spareparts EN (263 KB)
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