Υπηρεσίες και υποστήριξη

Συντήρηση και επισκευή

Πολλά τεχνικά προβλήματα μπορούν να αποτραπούν με τον τακτικό έλεγχο του υλικού εξοπλισμού. Η προληπτική συντήρηση και ο έλεγχος παρατείνουν επίσης τη διάρκεια ζωής. Έτσι, οι περισσότερες αστοχίες του συστήματος αποκαθίστανται πιο γρήγορα από το αναμενόμενο. Είτε απομακρυσμένη είτε επιτόπου υποστήριξη: Οι υπηρεσίες συντήρησης και υποστήριξης της εταιρείας μας προσαρμόζονται στις εξατομικευμένες ανάγκες σας - κατόπιν αιτήματος, είναι διαθέσιμες ακόμα και 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα. Ελαχιστοποιήστε τον κίνδυνο δαπανηρών, χρονοβόρων επισκευών και περιορίστε τα διαστήματα διακοπής της λειτουργίας. Σε περίπτωση βλάβης ή αστοχίας του συστήματος βασιστείτε στην αξιόπιστη, γρήγορη υποστήριξη.

Για μεγαλύτερη διάρκεια ζωής

Τα συστήματα συντήρησης και επισκευής της εταιρείας μας διασφαλίζουν τη λειτουργία των συστημάτων σας αξιόπιστα και σε προσιτό, προγραμματιζόμενο κόστος. Τα μοντέλα συμβάσεων βασίζονται σε μακροχρόνιες εμπειρικές τιμές του δικού σας κλάδου. Προσαρμόζονται στις εξατομικευμένες ανάγκες σας, έτσι ώστε να σας παρέχεται μια οικονομική λύση σε συνάρτηση με τις εκάστοτε ανάγκες.

Απομακρυσμένη υποστήριξη

Η Απομακρυσμένη υποστήριξη της εταιρείας μας σάς παρέχει γρήγορη, εξειδικευμένη υποστήριξη μέσω τηλεφώνου, απομακρυσμένης συντήρησης, απομακρυσμένης επιτήρησης και διαχείρισης συσκευών ή μέσω των διευρυμένων υπηρεσιών Bizerba: Η προληπτική και ενεργητική απομακρυσμένη υποστήριξη είναι η γρήγορη, αποτελεσματική μέθοδος για την προληπτική διασφάλιση της απόδοσης και τη γρήγορη αντιμετώπιση βλαβών, χωρίς να χρειάζεται να προγραμματίσετε ένα ραντεβού μετά από μέρες ή να επιβαρυνθείτε με έξοδα επίσκεψης τεχνικού.

Περισσότερα για την απομακρυσμένη υποστήριξη

Ανταλλακτικά και εκτενές δίκτυο σέρβις

Με το αποδοτικό σύστημα διαχείρισης και διακίνησης ανταλλακτικών της εταιρείας μας μπορείτε να παραλαμβάνετε τα γνήσια ανταλλακτικά της Bizerba με ταχύτητα και αξιοπιστία. Τα τέλεια προσαρμοσμένα εξαρτήματα και οι υπηρεσίες σάς βοηθούν να προστατεύετε τα συστήματά σας με τον καλύτερο δυνατό τρόπο και να διασφαλίζετε τη διαρκή αποδοτικότητά τους.

Ακόμα και κατά την επιτόπου υποστήριξη μπορείτε να βασίζεστε σε γρήγορες προθεσμίες ανταπόκρισης. Χάρη στο παγκόσμιο, εκτενές δίκτυο της εταιρείας μας, οι εμπειρογνώμονές μας βρίσκονται πάντοτε στο πλευρό σας. Επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες και ερωτήσεις.

Περισσότερα για ανταλλακτικά

λογισμικό

Σημαντικά στοιχεία για τη διασφάλιση της απόδοσης είναι επίσης η προσαρμογή, η ενημέρωση και η βελτιστοποίηση των προϊόντων λογισμικού μας. Αυτό περιλαμβάνει, π.χ., τακτικές ενημερώσεις και την προσαρμογή σε διαφοροποιημένες απαιτήσεις ή συνθήκες περιβάλλοντος. Και σε αυτήν την περίπτωση μπορείτε να βασίζεστε απόλυτα στις υπηρεσίες και στην τεχνογνωσία μας.

Το ολοκληρωμένο σέρβις περιλαμβάνει επίσης την εξειδίκευσή μας σε συστήματα τρίτων προμηθευτών. Το σέρβις τρίτων προμηθευτών της εταιρείας μας σάς παρέχει υποστήριξη από την ίδια πηγή, ανεξάρτητα από τον κατασκευαστή, είτε πρόκειται για προϊόντα τεχνολογίας ζύγισης, συσκευασίας ή μηχανήματα κοπής. Επικοινωνήστε απλώς μαζί μας.

Εκτός αυτού, με τις δικές μας υπηρεσίες ακονίσματος, σας παρέχουμε συστήματα και υπηρεσίες ακονίσματος άριστης ποιότητας – για μηχανήματα κοπής Bizerba και συσκευές τρίτων κατασκευαστών.

Τα πλεονεκτήματα του δικού μας συστήματος συντήρησης και επισκευής

  • Ταχύτερη και πιο αξιόπιστη υποστήριξη, απομακρυσμένη ή επιτόπου, που διασφαλίζει αποτελεσματική αντιμετώπιση των βλαβών
  • Μικρότερα διαστήματα διακοπής της λειτουργίας και αυξημένη διαθεσιμότητα με το μικρότερο δυνατό κόστος
  • Σωστή συντήρηση και επισκευή από τον κατασκευαστή για εγγυημένη υψηλή ποιότητα
  • Γνήσια ανταλλακτικά της Bizerba ιδανικά προσαρμοσμένα στις συσκευές για μακροπρόθεσμη προστασία της επένδυσής σας
  • Αξιοποιήστε την τεχνογνωσία και την εξειδίκευσή μας και για τα συστήματα τρίτων κατασκευαστών που διαθέτετε
Χρειάζεστε υπηρεσία;
Επικοινωνήστε με την ομάδα υπηρεσιών μας