Servis & podpora

Údržba a opravy

Mnoha technickým problémům lze zabránit pravidelnou kontrolou hardwaru. Prodlouží se také životnost preventivní údržbou a kontrolou. A většinu výpadků systému lze odstranit rychleji, než si myslíte. Buď vzdálenou podporou nebo přímo na místě: Naše služby týkající se údržby a podpory provádíme na míru vašim individuálním potřebám, také v rozsahu 24/7. Minimalizujete riziko drahých oprav a snížíte prostoje. Spolehněte se při poruše nebo výpadku systému na spolehlivou rychlou podporu.

Pro delší život

Naše koncepce údržby a oprav zajistí spolehlivou funkci vašich systémů a za výhodné plánované náklady. Smluvní modely jsou založeny na dlouholetých hodnotách ze zkušeností ve vašem oboru. Jsou přizpůsobeny na individuální potřebu, takže obdržíte nákladově efektivní řešení podle požadavků.

Vzdálená podpora

Naše vzdálená podpora vám poskytne rychlou a odbornou podporu prostřednictvím telefonu, vzdáleného sledování a správy nebo prostřednictvím rozšířených služeb Bizerba: Preventivní a reakční vzdálená podpora je rychlá, efektivní metoda pro preventivní zajištění výkonu a pro rychlé odstranění poruch bez dlouhého plánování termínů a cestovních nákladů.

Více o vzdálené podpoře

Náhradní díly a plošná servisní síť

Naše výkonná logistika náhradních dílů se postará o to, abyste rychle a spolehlivě dostali originální náhradní díly až k vám. Perfektně vhodné součásti a služby vás podporují při optimálně ochraně vašeho systému a zajištění jeho trvalé výkonnosti.

Také při podpoře na místě se smíte spolehnout na reakční čas. Protože naše globální plošná síť zajistí, že naši experti jsou vždy ve vaší blízkosti. Kontaktujte nás prosím pro další informace a dotazy.

Více o náhradních dílech

Software

Důležité prvky při zajištění výkonu jsou také přizpůsobení, aktualizace a optimalizace našich softwarových produktů. Zahrnuje to například pravidelné aktualizace a přizpůsobení na změněné požadavky nebo okolní podmínky – také zde se můžete v plném rozsahu spolehnout na naše služby a expertízy.

Ke kompletnímu servisu patří také naše odborné znalosti systémů třetích poskytovatelů. Náš servis pro třetí dodavatele vám poskytne podporu z jednoho místa pro všechny výrobce, nezávisle na tom, jestli se jedná o produkty z oboru vážení, balení nebo nářezových strojů. Jednoduše nás oslovte.

V neposlední řadě vám nabízíme s našimi službami broušení kromě toho brousicí techniku a služby vysoké kvality – pro nářezové stroje Bizerba a přístroje třetích dodavatelů.

Výhody pro vás z naší koncepce údržby a oprav

  • Rychlá a spolehlivá vzdálená podpora nebo podpora na místě zajišťují efektivní odstranění poruch
  • Kratší doby výpadků a zvýšená dostupnost při minimálních nákladech
  • Odborná údržba a opravy výrobcem zajistí vysokou kvalitu
  • Originální náhradní díly Bizerba jsou optimálně přizpůsobeny k přístrojům a trvale chrání vaši investici
  • Využijte naše know-how a naše odborné znalosti také pro systémy třetích dodavatelů
Potřebujete servis?
Kontaktujte náš servisní tým