Παρά την Κρίση, η Bizerba Αυξάνει τις Πωλήσεις και Επενδύει στο Μέλλον

Τα έσοδα του προηγούμενου οικονομικού έτους βασίστηκαν παραδοσιακά στην ισχυρή εγχώρια αγορά. Με 25% των συνολικών πωλήσεων, η Γερμανία εξακολουθεί να είναι η σημαντικότερη αγορά για την Bizerba. Σχεδόν οι μισές πωλήσεις πραγματοποιήθηκαν σε άλλες ευρωπαϊκές χώρες. Το 23% προήλθε από την περιοχή της Αμερικής, όπου σημειώθηκε αύξηση των πωλήσεων σε σύγκριση με το προηγούμενο έτος.

Η κατανομή των εσόδων στους διάφορους τομείς του κλάδου το 2020 παραμένει σταθερή. Οι κλάδοι λιανικής, οι ετικέτες και τα αναλώσιμα και οι υπηρεσίες παρουσίασαν σημαντική αύξηση. Ο αριθμός του προσωπικού σημείωσε αύξηση σε 4.302 εργαζόμενους, εκ των οποίων οι 2.342 κατέχουν θέσεις εκτός Γερμανίας.

«Καταφέραμε να επιτύχουμε τον στόχο μας για τις πωλήσεις το 2020, παρά την παγκόσμια κρίση. Είμαι υπερήφανος για αυτά τα αποτελέσματα και για όλους τους υπαλλήλους μου, οι οποίοι το κατέστησαν δυνατό», λέει ο Andreas Kraut, Διευθύνων Σύμβουλος και Μέτοχος της Bizerba. «Το 2021 και τα επόμενα χρόνια, θα βασιστούμε σε αυτές τις επιδόσεις και θα συνεχίσουμε να προσφέρουμε τις καινοτόμες προσεγγίσεις μας στους πελάτες μας με ακόμη πιο μοναδικές λύσεις».

Οι κύριοι παράγοντες της επιτυχίας είναι οι βασικοί τομείς της τεχνολογίας ζύγισης, κοπής και σήμανσης. Ωστόσο, ο τομέας Business Services συνέβαλε επίσης σε μεγάλο ποσοστό, όπως και οι διάφορες προσφορές χρηματοδότησης που παρέχει η εταιρεία. Η Bizerba ενίσχυσε τις τοποθεσίες της με επενδύσεις ύψους 20,6 εκατ. ευρώ.

Το 2020 ξεκίνησε πολλά υποσχόμενα με την έκθεση EuroShop στο Ντίσελντορφ. Θεωρούμενη ως ο παγκόσμιος τόπος συνάντησης της βιομηχανίας για τον τομέα του λιανικού εμπορίου, αυτή η μεγάλη εμπορική έκθεση ήταν ακόμη σε θέση να πραγματοποιηθεί τον Ιανουάριο του 2020. Δυστυχώς, οι επόμενες εμπορικές εκθέσεις, όπως η Interpack, ακυρώθηκαν λόγω του COVID-19.

Οι καινοτόμες τεχνολογίες μας μας επέτρεψαν να εκμεταλλευτούμε αυτή την ευκαιρία και να προσφέρουμε στους πελάτες μας άμεση προστιθέμενη αξία, προσφέροντας τις σωστές λύσεις τη σωστή στιγμή. Ειδικά στον τομέα των τροφίμων, οι πελάτες μας επωφελήθηκαν από το λογισμικό και τις επιλογές ψηφιακών υπηρεσιών μας, αλλά και από τα υψηλά πρότυπα υγιεινής των λύσεών μας.

Οι δυνατότητες απομακρυσμένης εξυπηρέτησης, οι οποίες επιτρέπουν την πραγματοποίηση κλήσεων μέσω ψηφιακών καναλιών, γνώρισαν εικονική ώθηση το 2020, εξοικονομώντας περίπου 15.000 κλήσεις εξυπηρέτησης μόνο στη Γερμανία. Αυτή η επιλογή εξυπηρέτησης αποτέλεσε βασικό παράγοντα για τη διατήρηση της λειτουργίας των λύσεών μας και, κατά συνέπεια, για την ανάπτυξη της επιχείρησής μας.

Η κατασκευή του νέου, υπερσύγχρονου παγκόσμιου κέντρου logistics για τον εφοδιασμό των ανταλλακτικών ξεκίνησε το 2019 στα κεντρικά γραφεία εξυπηρέτησης στο Balingen. Ο στόχος της ολοκλήρωσης του έργου στα τέλη του 2021 θεωρείται προς το παρόν ακόμη εφικτός. Το κτίριο θα τεθεί πλήρως σε λειτουργία στις αρχές του 2022. Το κέντρο logistics θα περιλαμβάνει μια αποθήκη παλετών και μια αποθήκη μικρών ανταλλακτικών που θα διαθέτει ημιαυτόματη συλλογή παραγγελιών. Έχει σχεδιαστεί για περίπου 45 υπαλλήλους και περίπου 1.000 πακέτα την ημέρα.

Για την Bizerba, οι καινοτομίες προϊόντων διαδραματίζουν σημαντικό ρόλο. Εδώ και πάνω από 150 χρόνια, στόχος μας είναι να προσφέρουμε τις καλύτερες λύσεις με τεχνολογία αιχμής, προκειμένου να προσφέρουμε ελκυστική αξία στους πελάτες μας.

Η συνεργασία με την ισραηλινή νεοφυή επιχείρηση Supersmart, η οποία ξεκίνησε το 2019, σημείωσε σημαντική επιτυχία το 2020. Στην Τουρκία και την Τσεχική Δημοκρατία, καταφέραμε να λανσάρουμε τη λύση ταμείου Supersmart powered by Bizerba σε μεγάλες αλυσίδες καταστημάτων. Έχουμε επίσης ήδη ολοκληρώσει τις πρώτες εγκαταστάσεις σε άλλες χώρες, όπως η Γερμανία. Επιπλέον, η Bizerba ανακηρύχθηκε "Κορυφαίος προμηθευτής λιανικής 2020" στη Euroshop 2020 για την εγκατάσταση της λύσης στο Makro στην Τσεχική Δημοκρατία.

Στο χώρο της βιομηχανίας, το 2020 δρομολογήθηκαν και άλλες καινοτομίες. Με τη λύση Bizerba CleanCut® Linerless Solution, οι πελάτες μας έχουν για πρώτη φορά τη δυνατότητα να εφαρμόζουν ετικέτες γύρω από τη συσκευασία και - προς όφελος της βιωσιμότητας - να χρησιμοποιούν linerless ετικέτες (ετικέτες χωρίς χαρτί στήριξης). Η πίσω όψη αυτών των ετικετών δεν καλύπτεται πλήρως με κόλλα, οπότε όταν οι ετικέτες κόβονται κατά τη διαδικασία σήμανσης, το πλεονέκτημα είναι ότι δεν μένουν υπολείμματα κόλλας στο μαχαίρι. Αυτό μεταφράζεται σε μεγαλύτερους χρόνους λειτουργίας για τα μηχανήματα, περισσότερες συσκευασίες με ετικέτες ανά γραμμή και σαφή προστιθέμενη αξία για τους πελάτες μας.

Στον τομέα των ελεγκτών βάρους (Checkweighers), παρουσιάσαμε το γρήγορο CWEmaxx 600, το οποίο ελέγχει τα βάρη με ταχύτητα έως και 600 τεμάχια ανά λεπτό και απορρίπτει τυχόν λανθασμένες τεμάχια. Παράλληλα, ο εξοπλισμός έχει σχεδιαστεί για χρήση στις πιο δύσκολες βιομηχανικές συνθήκες.

Στον τομέα των ετικετών, οι linerless ετικέτες έχουν μεγάλη ζήτηση. Στο χαρτοφυλάκιο ετικετών μας, προσφέρουμε εξατομικευμένες λύσεις για κάθε βιομηχανία.

Τα ζυγιστικά συστήματα της Bizerba είναι συνώνυμα με την τεχνογνωσία που έχουμε αποκτήσει με πάνω από 150 χρόνια εμπειρίας. Σήμερα δεν υπάρχει ζυγιστικό σύστημα που να λειτουργεί χωρίς λογισμικό. Έτσι, η Bizerba επεκτείνει συστηματικά την τεχνογνωσία της στον τομέα του λογισμικού. Εδώ, η έμφαση δίνεται στις ψηφιακές λύσεις για τη βιομηχανία και το λιανικό εμπόριο. Όλες οι λύσεις της Bizerba μπορούν να δικτυωθούν και να ενσωματωθούν διαδικτυακά. Αυτό επιτρέπει μια πληθώρα δυνατοτήτων μέσω του λογισμικού, οι οποίες μπορούν να υλοποιηθούν με τη χρήση εφαρμογών, την ενσωμάτωση τεχνητής νοημοσύνης (π.χ. αναγνώριση αντικειμένων) και τον συνδυασμό των τεχνολογιών.

Δεν ψηφιοποιείται μόνο το χαρτοφυλάκιο προϊόντων της Bizerba, αλλά βελτιστοποιούνται ψηφιακά και οι εσωτερικές διαδικασίες και ροές εργασίας. Η Bizerba έχει γίνει πλέον ένας παγκόσμιος όμιλος, γεγονός που εκδηλώνεται με ομοιόμορφα πρότυπα πληροφορικής παγκοσμίως. Για παράδειγμα, το Microsoft Teams έχει γίνει το βασικό εργαλείο στην καθημερινή μας εργασία.

Η αναβάθμιση του περιβάλλοντος SAP και η μετάβαση στο S/4HANA θα μας οδηγήσει σε ένα ολοκληρωμένο έργο επιχειρηματικού μετασχηματισμού τα επόμενα χρόνια και θα φέρει επίσης νέες ευκαιρίες.

Προφανώς, αυτή η επιθετική προσέγγιση της εσωτερικής και εξωτερικής ψηφιοποίησης, συνοδεύεται με τη δική της σειρά ζητημάτων που αφορούν την ασφάλεια των πληροφοριών και την προστασία των δεδομένων, ζητήματα τα οποία λαμβάνουμε πολύ σοβαρά υπόψη. Δεσμευόμαστε να τηρούμε τα υψηλότερα πρότυπα σε αυτά τα έργα.

Οι δυνατότητες παραγωγής στο κεντρικό εργοστάσιο της Bizerba στο Balingen έχουν φτάσει στα όριά τους. Οι ολοένα και πιο ευμετάβλητες αγορές και οι μεγαλύτερες ποσότητες απαιτούν μεγαλύτερη ευελιξία και τη δυνατότητα κατανομής της παραγωγής. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η Bizerba αποφάσισε να επεκτείνει την παραγωγή στην Ανατολική Ευρώπη.

Κατά τα επόμενα χρόνια, η Bizerba θα επενδύσει περίπου 30 εκατομμύρια ευρώ σε ένα νέο κτίριο παραγωγής με περίπου 10.000 τμ. για έως και 300 εργαζόμενους στην τοποθεσία της στο Valjevo της Σερβίας.

Οι προετοιμασίες και ο σχεδιασμός έχουν ήδη ξεκινήσει και η παραγωγή στο Valjevo έχει προγραμματιστεί να ξεκινήσει στα τέλη του 2022.

Κατά τους πρώτους μήνες του 2021, μπορέσαμε να συνεχίσουμε την καλή εξέλιξη από το 2020 στην Bizerba. Στον τομέα της λιανικής πώλησης, αντιμετωπίζουμε πολύ υψηλή ζήτηση, ενώ ο τομέας της βιομηχανίας παραμένει ένας σταθερός πυλώνας της επιχείρησής μας, και έτσι, συνολικά, έχουμε ήδη ξεπεράσει το επίπεδο του προηγούμενου έτους.