Bilance self-service con riconoscimento degli articoli: più comodità per i clienti, meno frodi

Le bilance self-service con riconoscimento degli articoli sono perfette per i retailer che desiderano offrire ai clienti un'esperienza d'acquisto pratica e moderna. Non solo: l'identificazione automatica dei prodotti evita registrazioni non corrette, riducendo le potenziali perdite economiche.

Oggi, l'assortimento di frutta e verdura disponibile è decisamente più ampio rispetto a qualche anno fa, perché include, ad esempio, sempre più varietà esotiche, una maggiore scelta di prodotti locali e stagionali, opzioni biologiche, ecc. Per i clienti, è scomodo dover memorizzare i numeri di così tanti articoli o far scorrere i menu di selezione sulle bilance. Senza contare che un'immissione errata dei dati può portare a considerevoli ammanchi. Se sai di che cosa stiamo parlando, le nostre bilance self-service con riconoscimento degli articoli fanno al caso tuo. 

Le nostre bilance self-service dispongono di un riconoscimento visivo degli articoli supportato dall'intelligenza artificiale (IA). La fotocamera inquadra i prodotti sulla bilancia. L'algoritmo analizza i dati dell'immagine e, in meno di un secondo, visualizza sul display una pre-selezione di prodotti. I clienti devono solamente selezionare il prodotto corretto e registrarlo. Questo processo riduce al minimo le perdite dovute all'inserimento di dati sbagliati e accelera considerevolmente la pesatura self-service.

Il riconoscimento vero e proprio dell'articolo avviene direttamente sulla bilancia, quindi offline. Le immagini acquisite vengono poi trasferite sul cloud per essere valutate, oltre che per contribuire al costante miglioramento del modello. I dati inviati da tutte le bilance connesse del mondo, infatti, alimentano l'apprendimento continuo del sistema, che in questo modo restituirà risultati sempre più affidabili.

Sì, se il risultato proposto dal rilevamento automatico non corrisponde alla realtà, i clienti possono modificarlo manualmente. Selezionare l'articolo corretto dall'interfaccia utente intuitiva è facile e veloce. L'IA continuerà a imparare da questi feedback e i clienti acquisteranno più fiducia nella nuova tecnologia.

Le bilance self-service basate sull'IA che Bizerba propone non si limitano a ridurre le registrazioni errate e rendere l'esperienza d'acquisto più pratica nei reparti self-service. Sono anche una soluzione vincente per limitare i tempi di attesa e ridurre il carico di lavoro del personale, laddove prima frutta e verdura venivano pesate in cassa. Semplificando il processo di vendita dei prodotti ortofrutticoli sfusi, puoi ampliare senza problemi l'assortimento di articoli non confezionati e risparmiare sugli imballaggi, a tutto vantaggio della sostenibilità.