Stratégie 2025 de Bizerba

Notre mission stipule :

« Grâce à nos solutions uniques en matière de qualité et de diversité, nous établissons des normes internationales relatives au pesage, au tranchage et encaissement. En tant qu’entreprise dirigée par son propriétaire, nous plaçons nos clients et nos employés au centre de nos transactions. »

Des solutions uniques pour des clients uniques…

Nous sommes le fournisseur de solutions numériques avec une expertise logicielle et matérielle exceptionnelle. Des solutions uniques pour la demande de chaque client individuel nous apportent la croissance nécessaire à l'innovation et à la gestion de la qualité.

… développées par des équipes uniques

Nos employés sont également uniques et prêts à aller plus loin pour que chaque client reçoive la solution et l’assistance optimales. Les principes de ceci sont une orientation de valeur vécue, une communication ouverte et une coopération étroite entre les départements et les secteurs de produits.

Notre vision est :

Nous sommes MyBizerba
Des solutions uniques pour des personnes uniques

Étant donné que chaque entreprise est différente et qu’il existe de nombreuses façons d’atteindre une cible, nos solutions individuelles pour les clients sont aussi uniques que vos besoins.

MyBizerba représente

• des solutions qui se composent individuellement de services de conseil, de matériels et logiciels, d’accessoires, de services et de conseils financiers
• la cohésion et la solidarité chez Bizerba par-delà les frontières départementales et internationales – afin de créer les meilleures solutions pour nos clients
• le développement continu de notre culture d’entreprise et de travail qui ne cesse de renforcer notre force d’innovation et notre gestion de la qualité – pour le meilleur de nos clients
• notre volonté de changement, qui nous permet de développer avec souplesse de nouvelles solutions pour toutes les exigences du marché
• la forte identification de nos collaborateurs avec l’entreprise et ses objectifs
• la prise en compte des exigences du point de vue du client et une conduite orientée vers les solutions

Nos valeurs et nos directives définissent les principes de notre propre conduite. Nos équipes vivent ces valeurs au quotidien, et cela profite à nos clients à l’autre extrémité.

Nous sommes reconnaissants
La courtoisie, le respect et la tolérance sont importants pour nous dans nos relations avec nos collègues, employés, clients et partenaires commerciaux.

Nous sommes orientés vers le client
Nous considérons les tâches qui nous sont confiées du point de vue du client. Nos clients sont des partenaires, et nous trouvons des solutions avec eux. Nous voulons ravir les clients par le biais de notre service exceptionnel et de notre orientation vers la prestation de services.

Nous sommes responsables
Nous assumons la responsabilité de nos actions et nous tenons nos promesses.

Nous sommes concentrés sur les objectifs
La stratégie et les objectifs de notre entreprise nous donnent l’orientation nécessaire pour agir pour nos clients et aller jusqu’au bout.

Nous sommes prêts pour les changements
L'ouverture aux nouveautés et aux changements comme une opportunité : chaque personne apporte avec elle des idées et des suggestions. Nous prenons la responsabilité d’améliorer les processus et les séquences.

Nous sommes cohérents
Nous suivons les règles et les processus et nous respectons nos déclarations. Nous prenons des décisions dans l’intérêt de nos clients et sur la base des faits.