Supersmart, la solution anti-démarque pour l'encaissement libre-service

Réduisez votre démarque
jusqu'à 90 %

Validation sécurisée

Validation sécurisée sans contrôle humain

Lors du passage en caisse, la solution anti-fraude Supersmart vérifie l'intégralité des articles du panier / chariot, – quelle que soit la taille de ce dernier. La validation intelligente de Supersmart détecte les articles non scannés ou scannés deux fois par erreur en quelques secondes. En contrôlant 100% de vos clients, tout en étant quasiment indolore, vous pouvez en même temps réduire la démarque client de 90% et améliorant le parcours client.

Pour vos clients, cela signifie une fin de parcours libre-service fluide, sans besoin de faire la queue ni risque de devoir subir un contrôle manuel aléatoire.

Vos avantages en tant que commerçant

1
Sécurité accrue
grâce à la validation intelligente de l'intégralité du panier
2
Ticket moyen augmenté
& moins de démarque sur l'encaissement libre-service
3
Productivité accrue
en caisse grâce à l'auto-validation en quelques secondes (>120 transactions/h/borne)
4
Limitation des coûts de personnel
grâce à une meilleure allocation des ressources
5
Implémentation à moindre coût
dans votre infrastructure existante
6
Des clients satisfaits
grâce à une expérience d'achat fluide et réellement libre-service
Solutions d'encaissement

Découvrez Supersmart, la solution anti-démarque pour l'encaissement libre-service

Avantages client

Les clients satisfaits sont des clients fidèles

Avec Supersmart, vous pouvez proposer à vos clients un processus d'encaissement libre-service qui présente tous les avantages : sécurisé, rapide et facile à utiliser.

  • Gain de temps et réduction des temps d'attente à la caisse : l'ensemble de l'achat est validé en quelques secondes
  • Plus besoin de décharger ses articles en caisse
  • Plus grande indépendance et respect de la vie privée lors des achats : aide par l'hôtesse sur demande du client et validation anonyme
COMMENT ?

Une expérience d'achat fluide avec un self-scanning nouvelle génération

Comptons

0 %
Réduction de la démarque
0
Transactions / heure / borne Supersmart
Votre ROI

Quelle est la meilleure solution pour votre magasin ?

Avec les anciennes solutions de self-scanning ou caisses automatiques, la démarque était inévitable. La technologie Supersmart, hébergée dans le cloud, prévient efficacement la démarque, augmentant ainsi le profit.

Quand attendrez-vous votre retour sur investissement ? Discutez avec nos experts de vos besoins particuliers. Ils vous proposeront une solution adaptée à votre magasin et à vos besoins.

Nous vous aiderons à vous orienter vers le succès avec Supersmart.

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Parlons de ce qui vous permettra d’avancer. Nos experts se tiennent à votre disposition. Votre rendez-vous personnel n’est plus qu’à un clic. N’hésitez pas à nous donner quelques informations pour que nous puissions vous aider au mieux.

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Financement
À propos de Bizerba

Comptons

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fondée à Balingen, Allemagne
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Présences dans le monde entier
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Collaborateurs et collaboratrices
FAQ

Vous avez des questions ?

Non, la solution de lutte contre la démarque Supersmart n'est pas un système anti-vol à proprement parler. Elle est conçue pour réduire efficacement la démarque jusqu'à 90 % pendant le passage en caisse, en détectant les oublis de scan. Lors de la validation, le système vérifie si tous les articles ont été scannés. Tout écart est détecté en fonction du poids et avec l'aide de la technologie d'intelligence artificielle. Le paiement, et donc la finalisation de la transaction, ne peut avoir lieu que lorsque le client a correctement scanné tous ses articles.
Le retour sur investissement à calculer dépend de votre environnement. Il prend en compte la taille de votre magasin/enseigne, le nombre moyen de clients et le nombre de bornes Supersmart que vous souhaitez installer en ligne de caisse. Notre expérience a montré que l'augmentation considérable du nombre de transactions effectuées par heure a, à elle seule, un effet très positif sur le retour sur investissement. Avec 120 transactions par borne en 1 heure, la productivité est très largement supérieure à celle d'une caisse traditionnelle ou d'une caisse automatique. Calculons ensemble votre retour sur investissement. Nos experts se feront un plaisir de vous aider.
Comparé à d'autres solutions courantes telles que Grab & Go ou les chariots intelligents, le coût total de possession est relativement faible pour Supersmart. Cela se voit également dans le retour sur investissement : La solution Supersmart est celle qui offre le meilleur retour sur investissement.
Non, bien au contraire. Avec Supersmart, vous pouvez affecter votre personnel de manière plus efficace. Alors qu'auparavant, votre personnel était affecté à la caisse, il peut désormais jouer un rôle beaucoup plus actif dans le service à la clientèle et tout au long du parcours du client. Par exemple, votre personnel peut informer le client des promotions et des nouveaux produits, l'aider à trouver des articles ou, si nécessaire, l'assister dans l'utilisation de l'application Supersmart. Tout cela a un effet positif sur l'expérience d'achat de vos clients.
Non, certainement pas. Même les clients plus âgés utilisent Supersmart et apprécient la facilité d'utilisation de l'application mobile et/ou de la scannette. Toutes les générations apprécient de gérer elles-mêmes leur temps : parfois aller le plus vite possible, et parfois prendre tout son temps sans risquer d'incommoder le client suivant.
Oui, Supersmart offre toute une série d'options spécifiques aux clients et aux magasins. Par exemple, en tant que commerçant, vous pouvez prédéfinir un certain nombre de sacs de course différents : vous définissez le poids net ou le poids à vide dans l'application. Le client les choisit et la valeur stockée est directement prise en compte pour la phase de validation. Nous nous ferons un plaisir de vous conseiller sur cette option et sur bien d'autres encore.
Oui, c'est possible grâce aux balances et au logiciel Bizerba. Le poisson, la viande, les produits frais et les produits de boulangerie sont pesés en rayon. Le prix de l'article est défini sur la base du poids brut. Lors du passage en caisse, le système Supersmart valide sur la base du poids net.