Connected Commerce endet oft dort, wo Frische beginnt.
MyOrder verbindet beides.

MyOrder – Wenn Frische digital wird

Die Realität im Handel

Online-Bestellungen wachsen.
Doch die Frischetheke bleibt analog.

Online, per App, im Markt: Kundinnen und Kunden erwarten heute maximale Flexibilität beim Planen, Bestellen und Einkaufen. Um den veränderten Anforderungen gerecht zu werden, investiert der Lebensmitteleinzelhandel seit Jahren in digitale Touchpoints, Webshops, Loyalty-Programme und Self-Checkout-Lösungen.

Doch an der Frischetheke, dort wo eine wirksame Abgrenzung vom Wettbewerb noch möglich ist, endet das digitale Einkaufserlebnis häufig.

Das bedeutet:

  • eine analoge Lücke in der Digitalstrategie
  • Warteschlangen an den Frischtheken
  • personalintensive manuelle Aufwände
  • fehleranfällige, ineffiziente Prozesse
  • ungenutzte Umsatzpotenziale

Unabhängig davon, ob Sie ein großes Filialnetz betreiben oder als innovationsbegeistertes mittelständisches Unternehmen agieren: Wenn Sie heute in Connected Commerce investieren, brauchen Sie eine effiziente und skalierbare Lösung, die auch die Frischetheke einbezieht.

Der Wendepunkt

Was wäre, wenn Frische genauso einfach bestellbar wäre wie jedes andere Produkt?

Stellen Sie sich vor, individuelle Mengen Fleisch, Wurst und Käse oder Feinkost von der Frischtheke könnten genauso selbstverständlich vorbestellt werden wie alle anderen Produkte. Und stellen Sie sich weiter vor, diese Bestellung würde nicht von einem separaten System erfasst, sondern direkt dort ankommen, wo sie bearbeitet wird: an der Waage.

MyOrder schließt die Lücke zwischen digitalem Einkauf und stationärer Frische.

Nicht als isolierte Anwendung.
Nicht als zusätzlicher Kanal.
Sondern als integrierter Teil Ihrer bestehenden Infrastruktur.

Zwei Wege. Ein Erlebnis.

Digitale Vorbestellung werden nahtlos in Ihre Prozesse integriert

Terminal im Markt: Self-Order ohne Medienbruch

Frischeprodukte wie Salami, Lyoner oder individuell zusammengestellte Spezialitäten werden direkt am Terminal im Markt bestellt.

Die Bestellung wird unmittelbar an die zuständige Bizerba-Waage übertragen. Dort beginnt die Vorbereitung, während die Kundinnen und Kunden bequem ihren restlichen Einkauf erledigen. Ein großer Bildschirm informiert in Echtzeit über den Status der Bestellung, etwa „In Bearbeitung“ oder „Zur Abholung bereit“.

Der gesamte Prozess bleibt digital und effizient. Es gibt keine Warteschlangen, keine Zettelwirtschaft und keine fehlerbehafteten manuellen Prozessschritte. Die Bestellung wird direkt an der Waage verarbeitet, ohne Medienbruch.

Webshop-Anbindung: Frische wird online verfügbar

Viele Retailer betreiben bereits leistungsfähige Webshops und Apps.

MyOrder lässt sich über eine Schnittstelle an bestehende Systeme anbinden. Bestellungen aus Webshops werden direkt in MyOrder übertragen und automatisch an die zugeordnete Bizerba-Waage im Markt weitergeleitet. So kann die Bestellung schon bearbeitet werden, bevor die Kundinnen und Kunden den Markt betreten.

Der gesamte Prozess ist digital und strukturiert. Es gibt keine parallelen Systeme, keine manuelle Beartbeitung und keinen zusätzlichen Abstimmungsaufwand. Sie nutzen Ihre vorhandene E-Commerce-Infrastruktur und erweitern sie gezielt um die Frischetheke.

Für wen wurde MyOrder entwickelt?

MyOrder ist für Handelsunternehmen gedacht, die ihre Frischetheke nicht isoliert betrachten, sondern als festen Bestandteil ihrer digitalen Entwicklung. Die Lösung eignet sich für große Filialisten ebenso wie für innovationsfreudige kleinere und mittelständische Betriebe. Entscheidend ist nicht die Größe, sondern der Wille, digitale Bestellprozesse sinnvoll in bestehende Abläufe einzubinden und die Frischetheke zukunftsfähig aufzustellen.

  • Nationale und internationale Handelsketten
  • Filialnetze mit Frischetheken
  • Regional starke, innovationsorientierte mittelständische Unternehmen
  • Retailer mit bestehenden oder geplanten Webshops
  • Unternehmen, die ihre digitalen Prozesse im Frischebereich gezielt weiterentwickeln möchten
integriert statt isoliert

Direkt an der Waage. Direkt im Prozess.

Der entscheidende Unterschied von MyOrder liegt in der Integration. Während viele Systeme Bestellungen ausschließlich digital erfassen, überträgt MyOrder die Daten direkt und ohne Medienbruch an die zuständige Bizerba-Waage. Dort werden sie unmittelbar weiterverarbeitet, ohne manuelle Eingaben oder parallele Systeme. Auch die Statussteuerung erfolgt in Echtzeit und bleibt vollständig im operativen Ablauf verankert.

Bizerba Exclusive

MyOrder funktioniert ausschließlich mit Bizerba-Waagen. Diese exklusive Integration ist der zentrale strategische Vorteil der Lösung, da sie eine durchgängige Prozessarchitektur und maximale Effizienz ermöglicht.

Die webbasierte Anwendung ist hardware- und terminalunabhängig konzipiert und kompatibel mit allen aktuellen PC-Waagen von Bizerba. So entsteht eine skalierbare Lösung für digitale Frischeprozesse, die sich nahtlos in Ihre bestehende Infrastruktur einfügt.

Realität statt Vision: Ein Blick in die Praxis

Case Study

Handwerk trifft Hightech

Die einen nennen es Connected Commerce, die anderen das perfekte Kundenerlebnis: Unter anderem mithilfe der Bizerba RetailApp MyOrder schafft die innovationsfreudige Traditionsmetzgerei Mühlenbeck eine konsistente und durchgehende Einkaufserfahrung – ob im Ladengeschäft oder bei Vorbestellungen per App oder Telefon. Dazu gehört auch vernetzte Bizerba Hardware, die sich nahtlos in die vorhandene Infrastruktur integriert, ob in der Produktion, im Vorbereitungsraum, an der Frischetheke oder beim Checkout.
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